Новости от "Медикал Кейс"

Сервисы современного врача

Полезно знать
1. CRM-система Журнал Forbes приводит цифры опроса от исследовательской компании BCG: 80% рабочего времени российские врачи тратят на заполнение документов. Из-за этого им некогда как следует осмотреть человека.
Чтобы не попасть в эту статистику, лучше внедрить CRM-систему. Специально разработанное ПО для медицинских центров все бумаги формирует автоматически. Но это лишь одна из функций, ведь программа способна автоматически выполнять за врача десятки задач.

2. Медицинская информационная система (МИС)
С января 2020 года вступает в силу Приказ Минздрава России, который обязывает все медучреждения страны внедрить медицинскую информационную систему (МИС), чтобы перейти на электронный документооборот и регистратуру. Приказ содержит четкие требования к программе:
- помощь в управленческих решениях (автоматизация ведения статистики и склада, создания отчетов); - управление потоком пациентов (электронная регистратура); - формирование электронных карт (сбор, хранение и обработка данных пациента, назначений, больничных в электронном виде); - возможность для телемедицинских услуг (интеграция со специальными софтами); - поддержка в проведении профилактических осмотров - организация проведения прививочных кампаний (ведение списков пациентов, сделавших вакцину; списков поствакцинальных осложнений; автоматическое составление отчетов и статистики).

3. Онлайн-сервисы и телемедицина
По данным исследования Ernst&Young, 48% опрошенных россиян признались, что не могут оплачивать медицинские услуги в платных клиниках. Но при этом 40% заявили о повышении требований к качеству медицинского сервиса.

Чтобы оптимизировать затраты пациентов и совсем не потерять доход, врачи переходят на форматы онлайн-консультаций. По словам директора по маркетингу московской лаборатории KDL Тимура Морозова, их стоимость сегодня примерно на 20% ниже, чем прием в клинике. При этом пациенты не тратят на проезд и не сидят в очередях. А для жителей регионов дистанционные консультации — чуть ли не единственная возможность попасть на прием к московским врачам.